Com quase dez anos de parceria com a VR, a Fiserv tem colaborado em vários projetos que ajudaram na expansão da bandeira. Sabemos que o mercado de benefícios, como o vale-alimentação e vale-refeição, é relevante às empresas, pois os valores repassados aos funcionários não são considerados salários, evitando encargos sociais que podem ser usados para abatimento no imposto de renda.
Esse mercado passa por uma grande transformação e uma das regras, válida desde maio, permite que empresas menores operem com bandeiras de aceitação ampla, oferecendo mais opções aos usuários.
Acompanhando essa evolução, a Fiserv apoia a VR ao disponibilizar automação e integração de canais e meios de pagamento, por meio do SiTef® (Solução inteligente de Transferência Eletrônica de Fundos) from Fiserv, com serviços para melhor experiência de consumo, agilidade e segurança nas transações e na gestão de negócios.
Para contar mais detalhes sobre essa importante parceria, conversamos com o diretor-executivo de plataformas da VR, Renato Teixeira. Confira:
1. Há quanto tempo são parceiros da Fiserv?
A parceria com a Fiserv vem desde o retorno da VR ao mercado de benefícios em 2014, quando voltamos com a marca para capturar transações dos cartões VR nos pontos de venda. Desde então, colaboramos em vários projetos que ajudaram na expansão da nossa bandeira.
2. Qual é a importância dos pagamentos digitais para o mercado de benefícios?
Os pagamentos digitais são uma tendência mundial e se tornaram uma prática comum na rotina dos brasileiros. Os trabalhadores têm desenvolvido novos hábitos de consumo que se aproximam dos serviços digitais e meios de pagamento, que proporcionam segurança e comodidade no dia a dia.
Além de promover um fluxo mais limpo e de reduzir a utilização de plástico, a aderência aos pagamentos digitais também mudam a forma como nos relacionamos com o dinheiro.
Sendo uma marca que acompanha as necessidades do mercado e dos trabalhadores, a VR está presente em todas as formas de pagamento, sejam elas físicas ou digitais.
3. Quais são as vantagens dessa parceria com a Fiserv para os estabelecimentos comerciais?
Hoje, com a VR, a Fiserv está presente em um grande número de estabelecimentos comerciais. Essa parceria permite maior integração entre os comércios e consumidores, ampliando as capacidades de pagamento de cartões físicos para códigos QR facilitando a jornada dos trabalhadores.
4. Quais as vantagens para o consumidor final? Como isso muda a vida deles?
Por ser uma tecnologia inclusiva, o acesso e uso de serviços financeiros pelos brasileiros também é ampliado. Levamos simplicidade e maior segurança nas transações presenciais.
5. Como foi o processo de implementação da tecnologia com a Fiserv? Destaca algum diferencial durante a integração?
A VR já estava integrada à Fiserv, o que acelerou a entrega e facilitou a adoção do código QR. Quando implementamos a tecnologia, buscamos desenvolver e incorporar o serviço em um curto espaço de tempo, combinando a expertise das duas empresas e elaborando de forma mais simples e aderente ao que a VR já possuía.
6. Quais são as expectativas da VR com a disponibilidade de pagamento por QR Code?
É usar a tecnologia para gerar ainda mais praticidade, segurança e comodidade para os trabalhadores. Não há dúvida que os smartphones se tornaram parte do nosso cotidiano, por isso, nada mais adequado do que facilitarmos a jornada do consumidor, enquanto promovemos impacto ambiental positivo.
7. A VR acredita que os pagamentos digitais podem ajudar a reduzir o custo de operação para as empresas?
A digitalização traz maior eficiência para o mercado, gerando economia de escala e escopo. Além de minimizar a logística de cartões físicos para as empresas, também reduz o custo de emissão e promove um fluxo de pagamento mais limpo.
8. Deseja acrescentar mais alguma informação que julgue importante?
A Fiserv e VR estão no mercado buscando aumentar a eficiência, comodidade e simplicidade dos meios de pagamento. Integradas há quase 10 anos, contamos com a parceria para continuar a proporcionar uma melhor experiência aos nossos clientes.
Leia mais sobre esse mercado em:
A importância de soluções de pagamento para o mercado de benefícios
QR Code no celular é a solução para atender clientes que não podem pagar por aproximação
A transformação dos meios de pagamento nos supermercados
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